Verantwortungsvolles Spielen

Unsere Verpflichtung und ethischer Ansatz

Verantwortungsvolles Spielen ist für uns mehr als nur eine Compliance-Anforderung – es ist ein zentrales ethisches Prinzip. Wir setzen uns dafür ein, eine Spielumgebung zu schaffen, die sowohl Spaß macht als auch sicher ist und in der die Spieler jederzeit die volle Kontrolle über ihr Spielverhalten behalten. Unser Ansatz kombiniert Aufklärung, technologische Kontrollmechanismen und proaktive Unterstützung.

Aufklärung und Risikobewusstsein

Wir stellen unseren Spielern umfassende und leicht zugängliche Informationen zur Verfügung, um ein gesundes Risikobewusstsein zu fördern. Wir betonen, dass Glücksspiel als Unterhaltung betrachtet werden sollte und keine Quelle für stabiles Einkommen oder eine Lösung für finanzielle Probleme darstellt. Unsere Website bietet Materialien zur Selbsteinschätzung und Hinweise auf Anzeichen von problematischem Spielverhalten.

Individuelle Kontrollinstrumente

Um die Selbstregulierung zu erleichtern, bieten wir eine Reihe von leistungsstarken Tools an. Dazu gehören die Möglichkeit, persönliche Limits für Einzahlungen (täglich, wöchentlich, monatlich), Einsätze und Verluste festzulegen. Spieler können auch eine Zeitbegrenzung für ihre Spielsitzungen definieren. Diese Limits sind einfach einzurichten und dienen als effektive Schutzbarriere.

Selbstausschluss und Auszeit

Für Spieler, die eine Pause benötigen, bieten wir die Funktion des freiwilligen Selbstausschlusses an. Sie können eine temporäre Auszeit (Time-Out) von wenigen Tagen bis zu mehreren Monaten oder einen dauerhaften Ausschluss wählen. Während dieser Phase wird der Zugang zum Konto blockiert, und es werden keine Werbematerialien mehr zugesandt. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Wiederherstellung des Gleichgewichts.

Vertrauliche Beratung und Unterstützung

Wir behandeln alle Anfragen bezüglich problematischen Spielverhaltens mit höchster Vertraulichkeit und Sensibilität. Unser geschultes Support-Team bietet diskrete Unterstützung und leitet Spieler, falls erforderlich, an externe, unabhängige Beratungsstellen und Hilfsorganisationen weiter, die auf Spielsuchtprävention spezialisiert sind. Hilfe ist jederzeit verfügbar.

Faires Marketing und Kommunikation

Unsere Marketingstrategie basiert auf Ehrlichkeit und Respekt. Wir verwenden keine aggressiven oder irreführenden Techniken, machen keine unrealistischen Gewinnversprechen und zielen nicht auf vulnerable Personen oder Spieler im Selbstausschluss ab. Wir bewerben Glücksspiel ausschließlich als spannende Freizeitbeschäftigung mit kontrollierbarem Risiko.

Aufrechterhaltung der Lebensbalance

Wir ermutigen unsere Nutzer nachdrücklich, das Spielen als eine Aktivität zu sehen, die in ein ausgewogenes Leben integriert ist. Das Spiel sollte niemals wichtige Bereiche wie Arbeit, Familie oder soziale Beziehungen ersetzen. Unsere Kontrollfunktionen und regelmäßigen Erinnerungen sollen dabei helfen, diese gesunde Balance zu wahren.

Kontinuierliche Verbesserung und Forschung

Wir investieren kontinuierlich in die Weiterentwicklung unserer Programme zum verantwortungsvollen Spielen, integrieren wissenschaftliche Erkenntnisse und passen unsere Tools an die neuesten Industriestandards an. Unser Ziel ist es, in Sachen Spielerschutz stets führend zu sein.

Fazit

Verantwortungsvolles Spielen ist eine Partnerschaft zwischen Ihnen und uns. Wir bieten die Werkzeuge und die Unterstützung, Sie legen die Grenzen fest. Spielen Sie bewusst und genießen Sie das Vergnügen in Maßen.